Especialista em processos de operações - BPO

Como especialista de processos de negócios, sua atuação será fundamental no ganho de eficiência da empresa , gerenciando o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) para a área de operações e atuando como elo entre várias equipes e países, assegurando alinhamento e eficiência dos nossos processos

• Documentação e otimização dos processos atuais com uso de KPIs.
• Identificação de atividades sem valor agregado e implementação de melhores práticas.
• Colaboração com stakeholders para desenhar e implementar processos-alvo.
• Monitoramento contínuo da performance dos processos através de KPIs.
• Tradução de melhorias de processos em requisitos de produtos.
• Gestão de mudança e treinamento de usuários para adoção dos novos processos.

• Experiência na função ou similar.
• Formação em supply chain ou correlata
• Excelentes habilidades analíticas, rigoroso e estruturado.
• Capacidade de liderança e de influenciar positivamente mudanças.
• Proatividade, organização e independência.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Conhecimento em princípios de gerenciamento Lean.
• Inglês / Espanhol intermediário .
• Paixão por negócios e e-commerce

O que oferecemos?

Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:

• UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos: academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc...
• Pet Day - nossos bichinhos têm a oportunidade de se juntarem a nós todos os meses, num dia muito agradável e descontraído.
• Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras.
• Happy Day - tarde livre no dia do aniversário.
• Programa Qualidade de Vida: com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais!
• Desconto de 12% + frete grátis para compras no outlet no nosso site/app.
• Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras.
• Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo.
• Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas... Huumm!

O que você está esperando para se juntar a nós?

Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Privalia.

Challenge yourself! #TodayCanBeSpecial

Somos uma empresa movida pelo desafio de transformar o mercado de e-commerce em um universo de possibilidades. Nossa missão é gerar uma experiência única e divertida de compra ao disponibilizar, em um único lugar, as melhores marcas e os melhores preços.

Buscamos colocar nossos clientes e marcas no foco das nossas atitudes e realizações, e para isso contamos com um time de excelência, que além de empreendedores, são inconformados, possuem sentimento de dono e buscam constantemente o “como sim”!

E você quer saber nosso segredo? Fazemos parte do Grupo Veepee, inventor do modelo flash sales e presente em 10 países, temos 15 anos de história no Brasil e 300 privali@s que juntos compartilham de um único propósito e valores.

Simples assim! =)

Esse é o nosso Universo Privalia: mais do que uma empresa, um lugar onde chamamos de casa e construímos juntos uma nova história todos os dias.